Patientinformation

Vi har samlet en række praktiske oplysninger til dig om vores tilbud og hverdagen i klinikken og hospitalet. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. 

Forventninger til dig 

Dine pårørende er velkomne

Du er altid velkommen til at tage en pårørende med. Det kan være en fordel, at I er to om at lytte og stille spørgsmål.

Giv os ris og ros

Fortæl os meget gerne, hvis du oplever noget under din behandling, der ikke er, som det skal være, eller som du synes, vi kunne gøre bedre. Vi vil altid gerne have ris og ros og gerne allerede, mens du er hos os, så vi kan nå at reagere på det. 

Vask hænder eller brug håndsprit

God håndhygiejne holder bakterier og virus nede på hospitalet. Det er vigtigt, fordi syge og svækkede mennesker er mere modtagelige for infektioner. Derfor skal du jævnligt vaske dine hænder eller bruge håndsprit, når du opholder dig på hospitalet. Det gælder især, når du nyser, hoster og pudser næse, før du rører mad og drikkevarer, og når du har været på toilettet.

Undlad at bruge parfume 

Nogle af vores patienter og noget af vores personale lider af astma og allergi. Undlad derfor at bruge parfume og andre duftstoffer, når du er på hospitalet.

Relevante ressourcepersoner

Diætist 

Har du brug for rådgivning om kost og kostomlægning i forbindelse med din behandling, kan vi tilbyde en samtale med en diætist. Vi hjælper med at formidle kontakten til diætisten.

Kontaktperson 

Vi tildeler dig en kontaktperson, som er en eller flere sundhedspersoner, der er særligt knyttet til dit forløb. Du er altid velkommen til at henvende dig til din kontaktperson. Er kontaktpersonen ikke til stede, træder en anden fra dit behandlerteam til. 

Tolk

Hvis du har brug for en tolk, så sig det til personalet hurtigst muligt. Så sørger vi så vidt muligt for at bestille en.

Praktisk information

Blodprøver 

Når du skal have taget blodprøver, foregår det i Blodprøvetagningen 5001 i stueetagen mellem opgang 4 og 5. Du kan vælge at gøre det før eller efter din kontroltid. Hvis du skal have jernbehandling, tager vi blodprøverne i Hjemmedialyse, klinik 2134. 

Vi kontakter dig, hvis et blodprøvesvar giver anledning til ændringer i din behandling.

Parkering 

Der er desværre stærkt begrænsede parkeringsmuligheder på hospitalets område. Vi opfordrer derfor til at bruge offentlig transport, taxa eller at have en ledsager med, der kan parkere bilen, da afstanden fra parkering til hospitalet kan være stor. Læs mere om parkering på rigshospitalet.dk/transport. 

Rygning 

Du må ikke ryge på Rigshospitalets område – det gælder også udenfor. Rygning er derfor kun tilladt i vores udendørs rygepavillon. Rygepavillonen ligger ved glasgangen mellem opgang 2 og Auditorium 1 & 2 – tæt ved Cafe Arcaden.  

Telefon 

Du må gerne bruge din mobiltelefon, når bare du viser hensyn til dine medpatienter. 

Trådløst netværk 

Vi tilbyder gratis internetadgang, imens du er på hospitalet. Spørg personalet om brugernavn og adgangskode. 

Mødetider 

Du får en mødetid til hver kontrol. Ønsker du at ændre en mødetid, beder vi dig kontakte os i telefontiden, så finder vi en ny tid til dig. Vi gør altid, hvad vi kan for at overholde tiden, men nogle dage kan der forekomme forsinkelser. Forsinkelserne kan opstå, fordi vi også tager imod akutte patienter, og nogle kontroller tager længere tid end beregnet. 

Sørg selv for transport

Du skal normalt selv sørge for og betale transport. I enkelte tilfælde kan du have ret til at få tilbagebetalt dine udgifter eller blive kørt til og fra hospitalet. Kontakt klinikken, hvis du har ret til dette.