Den nye Digital Post løsning gik i drift mandag d. 21. marts 2022. Vi er blevet opmærksomme på, at nogle patienter, efter lancering af den nye digital post-løsning, ikke kan se ny Digital Post fra Region Hovedstaden, at vedhæftninger mangler, eller at de ikke har modtager adviseringer på sms eller mail om ny Digital Post i e-Boks app’en eller på mit.dk.
Digitaliseringsstyrelsen og leverandørerne arbejder hårdt på at løse problemerne, og retter løbende de problemer, der bliver fundet.
For nu kan ny Digital Post fra det offentlige læses på borger.dk. Ved behov kan man få hjælp via Digital Post Supporten.
Ring til Digital Post supporten
Telefon: 33 98 00 33
Telefontid
- Mandag-fredag kl. 08:00-20:00
- Weekend og helligdage kl. 10:00-16:00
Skriv til Digital Post supporten
I kontaktcenteret på borger.dk kan du skrive til os, hvis du har brug for hjælp til:
- Digital Post på borger.dk
- Digital Post-appen
- Eller har generelle spørgsmål om Digital Post.