De fleste gange skyldes problemerne, at browserens popupbeskyttelse lukker KMS ned lige efter login.
Tips til at afhjælpe login-problemer
- Klik på KMS-linket her til højre på hjemmesiden (ikke linket i punkt 2) i stedet for at bruge "Foretrukne" i din browser. Hold evt. "Ctrl" nede mens der klikkes.
- Sørg for at følgende URL er defineret som en "sikker hjemmeside" i din browser ( http://nip.rm.medcom/* ) og at der tillades popup-vinduer. Gøres i Funktioner -> Internet-indstillinger. Men dette kan være styret af din IT-afdeling.
- Forsøgsvist kan man forsøge at slå popup-blokering helt fra, men så kan der vises irriterende popup-vinduer på andre websider.
- Anvend kun Internet Explorer (v7 eller senere).