Tilbage til menuen

På forkant med fremtidens patientstue

Rapporten ”Fremtidens patientstue” har fokus på brugerperspektivet og rummer brugere og medarbejderes ønsker og anbefalinger til brug på både lokalt, regionalt og nationalt plan

Patientstuen skal arkitektonisk udformes, så den kan sikre patientens privatliv, opretholdelse af diskretion og overholdelse af tavshedspligten - også for de patienter, der ønsker at ligge på en flersengsstue. Sådan lyder en af de første anbefalinger til brug på lokalt niveau i rapporten ”Fremtidens patientstue” – og anbefalingen efterfølges af en lang række andre anbefalinger, bl.a. disse: Patientstuen skal indeholde funktioner, der understøtter de dele af patientens hverdagsliv, der er meningsfulde for patienten under indlæggelsen. Patientstuen skal udformes med en arkitektonisk genkendelighed, som skaber tryghed hos patienten. Dette gøres ved, at sengestuen fremstår ufarlig, imødekommende, forståelig og ærlig i sit udtryk. Patientstuen skal arkitektonisk udformes, så den giver patienten en fornemmelse af at have plads nok - både til de pårørende og evt. hjælpemidler. Patienten skal opleve, at have kontrol over patientstuen. Dette kan tilstræbes ved, at patienten nemt og fleksibelt kan styre sengestuens farver, lys, lyd, luft og kommunikation.

Sygeplejedirektør Helen Bernt Andersen, Rigshospitalet
- ”Fremtidens patientstue” er ikke ”bare endnu en undersøgelse”, som skal op på hylden og samle støv. Vi ved fra flere patienttilfredshedsundersøgelser, at fremtidens patienter vil have andre forventninger og stille nye og andre krav til deres ophold på hospital, end de gør i dag. Med rapporten ”Fremtidens patientstue” har vi nu fået et originalt og visionært materiale, som med afsæt i en høj grad af brugerinvolvering og -dialog også er en praktisk håndbog for aktørerne i det danske sundhedsvæsen. Herunder ikke mindst de mange medarbejdere, der på tværs af faggrupper arbejder i en af de mange arbejdsgrupper, som affødt af Hospitalsplan 2007, skal sikre den bedst mulige implementering af Hospitalsplan 2007 i praksis fx på Rigshospitalet.

Projektleder på projekt ”Fremtidens sengestue”, konsulent Paw Skøtt, Abdominalcentret
- Rigshospitalet præsenterede for første gangtankerne bag projektet og resultater fra undersøgelsen på symposiet ”Patienterne hospital?” i november 2007 og efterfølgende også ved et besøg af Regeringens ekspertudvalg i foråret 2008. I begge tilfælde har vi mødt stor interesse og lydhørhed - brugere og medarbejdere har ikke tidligere været i inddraget i en dialog om, hvad hospitalsarkitekturen fremover skal kunne for at understøtte behandlingen – lindre og fremme helbredelsen. Samtidig har rapporten aflivet nogle myter og fordomme fx ønsker ikke alle patienter at ligge på enestue, hvilket ellers var antagelsen. Desuden er det bemærkelsesværdigt, at prioriteringerne af svar i web-undersøgelsen er ens uanset om de hidrører fra patienter, pårørende eller medarbejdere.

- Hospitalsvæsnet har gennem årene bevidst eller ubevidst skabt en dominant og kontrollerende
kultur, som ikke uden videre vil blive accepteret af brugerne fremover. Samtidig ved vi, at fremtidens patienter vil stille andre krav til deres ophold på hospital, og at de vil have andre værdier og forventninger i relation til hospitalsvæsnet. Alt det vil få betydning for den fleksibilitet og funktionalitet, der skal indbygges i fremtidens patientstue.

Fasthold opmærksomheden
Både sygeplejedirektøren og projektlederen peger i den sammenhæng på en række ændringer
i hospitalsmiljøet, der i de sidste år er sket på Rigshospitalet. Formålet har netop været at fremme patienters og pårørendes trivsel, mulighed for adspredelse m.m. under indlæggelse og ved besøg. Et synligt eksempel er Rigets have, ligesom Rigets forhal har ændret udtryk. Samtidig bidrager både Kunstforeningen og Patientbiblioteket til her at sikre skiftende kunstudstillinger og tilbyde en bred vifte af arrangementer – fx musik og sang. Alt sammen for at give patienter og pårørende tilbud om adspredelse og nye indtryk.

- Derfor vil vi også meget gerne fastholde opmærksomheden på de mange elementer, som ”Fremtidens Patientstue” rummer. Vi glæder os over, at projektet er blevet bemærket og også
danner grobund for lignende arbejder i andre regioner. Vi overvejer derfor muligheden for at gå et skridt videre: At øge dialogen med brugerne fx ved i samarbejde med kreative fagfolk at skabe en eller anden form for visuel og interaktiv udstilling - det kunne jo fx være en model af ”Fremtidens patientstue” i forhallen eller i et sengeafsnit, siger sygeplejedirektør Helen Bernt Andersen.

Redaktør

IndenRigs-redaktionen
Email efqLkHCua@I4.regionh.dk

Læs rapporten "Fremtidens patientstue"

Læs mere om undersøgelsen bag "Fremtiden patientstue"

"Stor interesse for undersøgelse om fremtidens sengestue"

Nyhedsbrev

Læs Indenrigs

Rigshospitalets nyhedsbrev udkommer hver anden uge. Læs det her