Rigshospitalets Patientvejleder Nanette Sylvest Hendil er gået på barselsorlov. Hendes vikar hedder Birgitte Bidstrup Stokholm, og hun er ansat fra den 1. juli 2009 og 13 måneder frem.
Antallet af henvendelser til Rigshospitalets patientvejleder, Birgitte Bidstrup Stokholm stiger. Fra den 10. december 2009 vil Malene Rowlandson, der er patientvejleder ved Frederiksberg Hospital, derfor passe telefonen til Rigshospitalets patientvejleder alle torsdage.
Patientvejlederens opgave er at hjælpe og vejlede patienter og pårørende, når de støder ind i problemer, som ikke umiddelbart lader sig løse sammen med personalet på Rigshospitalet.
Hvad kan patientvejlederen hjælpe dig med? Patientvejlederen kan anonymt og uforpligtende tale med dig om dine ønsker og problemer og sammen med dig forsøge at finde en løsning hurtigst muligt.
Patientvejlederen kan bl.a. aftale et fælles møde med personalet - eller give råd og vejledning om:
Patientvejlederens arbejde er omfattet af tavshedspligt, så du kan trygt henvende dig. I kan aftale, at patientvejlederen ikke går videre med sagen uden forudgående aftale med dig.
Hvis du vil vide mere Patientvejlederen har bl.a. forskellige pjecer om patienters rettigheder samt anmeldelsesskemaer til Patientforsikringen og Patientklagenævnet.