Patienter med sjældne sygdomme eller handicap kan henvises til undersøgelse, diagnostik, behandlingsplanlægning og eventuel behandling, hvis det er den generelle lidelse, der er den direkte årsag til patientens vidtgående odontologiske problem.
Indstilling til behandling beror på den faglige vurdering foretaget i de odontologiske landsdels- og videncentre.
Øvrige patienter henvises efter forudgående visitation i Rigionstandplejen, dvs:
Børn og unge med komplicerede typer af tanddannelsesforstyrrelser
OVIC samarbejder med et team af specialister fra Rigshospitalets kæbekirurgiske afdeling og fra Københavns Tandlægeskole. Ligeledes samarbejdes med Rigshospitalets Klinik for Sjældne Handicap og med udefra kommende rådgivere med specialkompetence.